Vanaf februari 2014 zullen al onze hostingpakketten worden aangeboden vanaf een SSD omgeving. Met SSD is uw site tot 5x sneller dan voorheen. Daarnaast hebben we diverse optimalisaties doorgevoerd in de configuratie van de webservers om de snelheid verder te verhogen. Daarnaast zijn de volgende verbeteringen doorgevoerd:

• We maken 2x per dag een backup van alle data. Deze data wordt gedurende 3 maanden opgeslagen. Is ier iets mis gegaan of bent u iets kwijt? Geen probleem. Neem contact op met onze servicedesk en we zorgen dat een backup wordt teruggeplaatst.
• U hoeft niet meer apart in te loggen op DirectAdmin. Bijna alle zaken kunt u voortaan gewoon regelen op ons servicepanel. Het aanmaken van e-mailadressen, databases en nog veel meer kan voortaan in 1 systeem.
• Met de nieuwste versies van PHP en MySQL is uw hostingpakket geschikt voor de meeste applicaties.
• Een nieuw spamfilter verzorgd door SpamExperts. Uw mailbox was nog nooit zo spam- en virusvrij!
• Niet genoeg ruimte? Geen probleem! U kunt met een paar muisklikken kiezen voor een ander pakket en binnen 15 minuten is uw pakket aangepast.

Voor bestaande klanten betekent deze wijziging dat ze een nieuw pakket krijgen. Hierbij zullen onder andere de huidige Business Hosting en pakketten die zijn overgenomen uit vorige overnames verdwijnen. Alle klanten worden hier persoonlijk over geinformeerd. Mocht u een probleem hebben met de aanpassing of specifieke wensen hebben dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. De wijziging gaat per direct in maar de nieuwe prijzen worden uiteraard pas doorgevoerd bij verlenging van de overeenkomst.

Alle bestaande klanten krijgen een kortingscode voor 50% korting. Deze kan worden gebruikt voor het aanschaffen van nieuwe domeinen of hostingpakketten. Deze codes kunt u ook aanbieden aan mensen die nog niet van onze diensten gebruik maken!

Onze nieuwe pakketten kunt u hier vinden.

From February 2014 all our hosting packages will be using our new SSD enviroment. With SSD your website(s) will be up to 5 times faster than before. We have also made several changes to our products:

• We make backups twice a day of all data We will keep this data stored up to 3 months. Did something go wrong or did you lose a file? No problem. Contact our servicedesk and we will get a backup restored asap.
• For most actions you do not have to login separately to DiretAdmin. Almost everything can be done through our servicepanel. Creating email addresses, databases and much more can be done directly.
• With the newest versions of PHP and MySQL your hosting account is ready for almost all software packages.
• A new spamfilter powered by SpamExperts. Your mailbox was never more spam- and virus-free!
• Not enough space? No problem! With a few clicks you can upgrade your package and start using it within 15 minutes.
• Our guarantee: did we have more than 4 hours downtime in 1 month? You will receive 1 month restitution on your next invoice. With this guarantee we offer you an uptime higher than 99.5%.

Existing customers will get a new hosting package. This will also include the Business Hosting and ServerBoost/Instant Dedicated packages you had before. All customers will be informed by email. If you have an issue with the upgrade or have any additional wishes pleae contact us. You will be informed when the changes will apply to you. New prices will only apply to new periods when your account is renewed.

With these new packages we offer existing and new customers fast and reliable hosting at low prices. With the applied changes and new packages we want to bring  “your website needs to be fast and always available” to you. Because that’s what matters.

All existing customers will receive a 50% discount coupon code. This code can be used by you or you can give them to someone else. With the discount coupon new domains and/or hosting packages can be bought on our website.

You can find our new packages here.

Vanaf 1 januari kunnen onze klanten gebruik maken van het nieuwe wisedrs. Middels deze blog houden wij u op de hoogte van de belangrijkste wijzigingen waar we zeer positief over zijn.

Huidige systeem zal stoppen, tijd voor een nieuw systeem

De oorspronkelijke software van wisedrs is ontworpen door een buitenlands bedrijf. Wij hebben hier zelf een aantal aanvullingen op gemaakt om deze helemaal aan te passen op de Nederlandse markt. Helaas voldoet deze software in onze ogen niet meer aan de eisen van deze tijd en zijn wij op zoek gegaan naar een nieuwe leverancier van de software. Ook nu zullen wij zelf actief betrokken zijn bij het ontwikkelen van aanvullingen en extra functies.

Het nieuwe wisedrs

De nieuwe software is opnieuw ontwikkeld door een buitenlandse organisatie. We hebben deze software de afgelopen tijd uitgebreid getest en dit geeft voor ons en onze klanten vele voordelen. We hebben in de evaluatie een groot aantal wensen en opmerkingen van klanten meegenomen.

Voordelen voor u als klant

• Voor alle 300 domein extensies hoeft u maar 1 profiel aan te maken
• Altijd goedkoper dan de 3 andere grote domein resellers
• Plugins voor ModernBill, WeFact (jan 2014) en WHMCS (feb 2014)
• Een app voor iOS en Android (feb 2014)
• Een volledige API voor koppeling met uw bestaande systemen inclusief uitgebreide documentatie
• U ontvangt per maand 1 factuur met al uw nieuwe registraties, verlengingen en (betaalde) mutaties van de afgelopen maand
• Volledige ondersteuning voor DNSsec en IPv6

Migratie traject huidige wisedrs

De vele duizenden domeinen in het huidige wisedrs zullen worden verplaatst naar uw nieuwe account. Dit gebeurt voor u uiteraard zonder kosten of overlast. Wel is het zo dat u tijdelijk met 2 systemen zult werken totdat alles volledig is overgezet. In principe streven we er naar om alle nieuwe registraties en verhuizingen per 1-1 via het nieuwe systeem te laten lopen. Het oude systeem zal nog enige tijd beschikbaar blijven.

Uiteraard ontvangen bestaande klanten zo snel mogelijk de relevante API-informatie en hun nieuwe login gegevens. We streven er naar dit nog voor de kerstdagen te realiseren.

Vanaf 1 augustus 2012 zijn de activiteiten van wannahost overgedragen aan Duocast BV. Hierover zijn alle klanten vandaag geinformeerd. Zoals gesteld in onderstaand bericht hebben wij de focus van ons bedrijf verlegd en hebben wij gezocht naar een geschikte partner om de shared hosting activiteiten van wannahost voort te zetten.

Voor alle andere klanten heeft deze wijziging geen impact. Het gaat hier slechts om de wannahost klanten die shared hosting afnemen.

==

Via deze weg willen we u graag informeren over een wijziging bij Wannahost. Wannahost is per 1 augustus overgenomen door Duocast BV. Middels deze mail informeren we u graag wat er wel- en vooral wat er niet zal veranderen.

Wie is Duocast?

Duocast BV is net als Wannahost een hostingprovider/ISP, opgericht in 2004. Duocast richt zich op hosting, colocatie, dedicated servers, bandbreedte en infrastructuur. Duocast beschikt over een eigen 300m2 suite in het TCN Telehouse datacenter te Groningen.

Waarom een overname?

Eigenaar van Wannahost, wiseadvise business solutions, heeft de keuze gemaakt om zich meer te gaan richten op beheer van servers- en infrastructuur. De hosting tak onder de naam Wannahost past daarom niet meer binnen de strategie die Wiseadvise voor ogen heeft.

De hosting markt is een zeer concurerende en competatieve markt. Door het gigantische aanbod van hosting providers is de markt eigenlijk
verzadigd. Het verwerven van marktaandeel en het realiseren van autonome groei is daardoor erg lastig. Duocast probeert daarom marktaandeel te verwerven middels acquisitie.

Wat gaat er veranderen?

– Telefonische bereikbaarheid: U kunt Wannahost vanaf heden bereiken op 050-2103600 op Maandag t/m Vrijdag tussen 10:00 en 18:00.

– Chat ondersteuning: Op www.wannahost.nl kunt u direct met ons communiceren middels een chat applicatie. Klik op de Index pagina op de grijze knop ‘Live Support’ om een sessie te starten.

– Het rekening nummer van Wannahost is per heden gewijzigd in:
ABN AMRO 46.79.48.070 t.n.v. Duocast BV te Groningen

Wij verzoeken u ons bankrekening nummer in uw boekhoudpakket of Internet bankieren te wijzigen.

Facturen die u VOOR 1 augustus heeft ontvangen van wiseadvise kunt u overmaken op het oude rekeningnummer dat u kunt terugvinden op de toegestuurde factuur.

Wat verandert er niet?

Alle diensten van Wannahost zoals die momenteel bestaan blijven behouden, met dezelfde tarieven en dezelfde voorwaarden. Voor u als klant veranderd er daarom eigenlijk helemaal niets.

Er zijn geen plannen om het productaanbod van Wannahost te wijzigen. Ook de handelsnaam zal behouden blijven.

De geplande wijzigingen zijn daarom vooral technisch van aard.

Wij hopen dat wij u hiermee voldoende hebben geinformeerd. Wij kunnen ons echter voorstellen dat u nog een aantal vragen heeft. Deze kunt u altijd stellen zowel per telefoon, chat ondersteuning of email: support@duocast.nl.

Voor ons servicepanel op https://service.wiseadvise.nl maken wij gebruik van het systeem WHMCS. Helaas heeft ons zojuist het bericht bereikt dat 1 van hun servers is gehacked en mogelijke klantdata in handen van hackers is gevallen.

Voor de goede orde: WHMCS beschikt NIET over gegevens van onze klanten maar slechts van onszelf (als klant zijnde). Dit is verder publieke informatie zoals onze adres- en contactgegevens.

Omdat op dit moment niet duidelijk is wat de impact van deze hack is hebben wij ons servicepanel afgesloten tot meer informatie bekend is. Dit betekent dat u tijdelijk geen nieuwe tickets kunt aanmaken, uw facturen bekijken en/of betalen, of uw gegevens raadplegen. Hiervoor onze excuses.

We hopen zo snel mogelijk meer informatie te hebben. Tot die tijd wordt u automatisch doorverwezen naar deze blogpagina op onze website. Alle overige diensten zijn dus gewoon zonder onderbreking online.

In 2004 zijn we begonnen met het aanbieden van shared hosting aan particulieren na de overname van 4uhosting. Enkele jaren later hebben wij ook wannahost overgenomen en boden wij particuliere webhosting aan via 2 websites. Omdat we het aanbod voor particuliere klanten op het gebied van webhosting graag onder1 merk wilden aanbieden is gekozen voor 1 naam en 1 website: vanaf heden kunnen particuliere klanten terecht bij www.wannahost.nl voor hun hostingpakket.

Zakelijke klant en toch een wannahost (of 4uhosting) product?

U krijgt binnenkort vrijblijvend een aanbod om over te stappen op onze zakelijke wiseadvise producten.

Verbeteringen voor particuliere klanten!

• Vanaf heden kunt u tijdens kantooruren gebruik maken van onze live chat functie op de website van wannahost
• Komende week start een actie voor bestaande en nieuwe klanten met 5 euro korting op uw volgende bestelling

Op 1 januari 2012 gaan we verhuizen! Naar een nieuw kantoor nabij het centrum van Zaandam. In de komende weken gaan we beginnen met het inrichten van dit nieuwe kantoor.

Het nieuwe kantoor zal worden ingericht met een aparte ruimte voor onze administratie en een ruimte voor besprekingen en lunches. Op deze plek hebben we de mogelijkheid om in het komende jaar extra werkplekken in gebruik te kunnen nemen. Met de recente overnames van onder andere NGX en de groei bij onze andere labels is dit een welkome uitbreiding. We zijn hier dan ook zeer verheugd over.

Vanuit ons nieuwe kantoor kunnen we snel de datacenters in Haarlem en Schiphol-Rijk bereiken. Tevens hebben we in de afgelopen 2 jaar diverse wijzigingen doorgevoerd waardoor wij 99% van de werkzaamheden op afstand kunnen uitvoeren.

wiseadvise business solutions / wannahost

Kleine Toch 7 C

1507 CB   Zaandam

T 075-7112113

F 075-7112114

Historie

Bijna 9 jaar begonnen we ergens op een klein kamertje met onze eerste klanten. Al snel daarna zaten we in een klein (en vooral koud) kantoor in Zaandam. Het lijkt nu al weer een eeuwigheid geleden!

In 2008 zijn de meeste van onze servers verhuisd naar Evoswitch Haarlem en is ons kantoor direct naast het datacenter gevestigd. Inmiddels zitten we hier al weer bijna 4 jaar.

In de wetenschap dat een kantoor direct naast het datacenter niet meer de hoogste prioriteit was hebben we gekeken naar nieuwe mogelijkheden qua huisvesting. Op onze huidge lokatie en op andere plekken. We hebben veel kantoren bekeken en de uiteindelijke keuze was dan ook zeker niet makkelijk.

Vanaf 1 januari 2012 zitten we in Zaandam. Daar waar we ooit begonnen zijn. Alleen dan veel ruimer en mooier. Dichtbij de A10 en nog altijd zeer snel bij het datacenter. We gaan er vanuit dat we op elk moment van de dag binnen 30 minuten in het datacenter kunnen zijn en dit is naar onze mening zeer acceptabel.

(huidige inrichtig van een deel van het kantoor, dit wordt nog opnieuw ingericht)

(plattegrond)

Vandaag, 12 september 2011, is Jeroen Wiepjes begonnen aan zijn stageperiode bij wiseadvise business solutions. Hij helpt mensen die contact opnemen met onze servicedesk en is bezig met het installeren van nieuwe servers, updaten van bestaande servers en het verhelpen van storingen in het datacenter.

Jeroen: “Ik ben Jeroen Wiepjes en loop momenteel stage bij wiseadvise. Ben momenteel 18 jaar oud en volg op het Regio College te Zaandam de opleiding netwerkbeheerder. Ik zit nu in het 2^e leerjaar en hierbij moeten wij stage lopen.

Ik heb gekozen voor wiseadvise omdat ik altijd al interesse heb gehad in de webhosting wereld en ik denk dat ik bij wiseadvise nog heel wat kan leren. Ik heb erg veel zin in de stage en hoop uiteraard ook iedereen goed van dienst te kunnen zijn!”

Wij bieden geregeld ICT stageplaatsen aan. Heb je interesse om bij ons stage te komen lopen? Neem dan contact met ons op!

Vanaf vandaag is ons servicepanel ook in een nieuw jasje gestoken! Op https://service.wiseadvise.nl hebben we de nieuwe layout van onze website doorgevoerd.

We gaan in de komende periode meer dingen aanpassen waarvan we u uiteraard op de hoogte zullen blijven houden.

Opmerkingen, suggesties? Laat het ons svp weten!

Goedendag,

Maandag 22 augustus 2011 hebben wij de allereerste versie van onze vernieuwde website gelanceerd. Helaas werkt nog niet alles naar behoren en we zullen de komende dagen ook nog druk bezig zijn zodat rond 1 september alles ook echt helemaal klaar is. De oude site was echter gewoon “op” en we konden daar na vele jaren trouwe dienst niet mee verder.

Wat kunt u verwachten?

• Regelmatige blogs van de diverse collega’s over diverse zaken.
• Een meer actuelere en dynamische website dan voorheen.

Vragen, opmerkingen? Laat het ons weten als reactie hieronder. U kunt dit ook reageren door in te loggen met uw Facebook account. Zeer binnenkort zal dit ook mogelijk zijn met Twitter en andere social media.